Vacature Medewerker Huurteam

Medewerker/Zaakbehandelaar Huurteam (24-40 uur) 

Pak jij samen met ons de misstanden op de particuliere huurmarkt aan? Zorg jij voor een goede ondersteuning van huurders? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Wat ga je doen?

Als medewerker van het Huurteam bezoek je zelfstandig huurders van de verschillende steden waar het Huurteam actief is. (o.a. Utrecht, Rotterdam, Schiedam) Je meet de woning op en berekent de maximale huurprijs aan de hand van het Woning Waardering Systeem (puntensysteem). Daarnaast controleer je de woning op achterstallig onderhoud en beoordeel je de huurovereenkomst. Je informeert de huurder over de situatie en eventuele misstanden. Je neemt contact op en onderhandelt met de verhuurder om verbeteringen uit te voeren of misstanden weg te nemen, of je voert daarover procedures bij de Huurcommissie.  

Je hebt je eigen dossiers waar je voortgang bewaakt, deadlines stelt en nakomt, vragen beantwoord en de dossiers zo goed als mogelijk afrondt. Je beantwoordt vragen van huurders en geeft hun advies. Ook neem je deel aan publicitaire activiteiten, zoals huis aan huis benaderingen, presentaties en informatiemarkten.  

Wie zijn wij? 

Het Huurteam van Steenvlinder ondersteunt huurders die met slecht woongedrag te maken hebben. Inmiddels zijn we in 15 verschillende steden als Huurteam aanwezig om huurders bij te staan. We pakken te hoge huurprijzen, achterstallig onderhoud en onjuiste servicekosten aan. Het Woonteam van Steenvlinder begeleidt woningeigenaren en VvE’s met vraagstukken over onderhoud, verduurzaming, funderingsonderhoud en -herstel van de bestaande bouw. Steenvlinder is ook een maatschappelijke ontwikkelaar. Wij ontwikkelen zelfbouwkavels en afbouwwoningen voor mensen die zelf de regie willen nemen over hoe ze willen wonen. Met het doel om zoveel mogelijk mensen te begeleiden in het bouwen van hun eigen droomhuis. Kortom: Steenvlinder staat voor trotse bewoners die samen met hun buren stralende buurten creëren. 

Hier herken jij jezelf in:

  • Je bent een aanpakker die graag opkomt voor de belangen van huurders; 
  • Je bent een echte teamspeler; 
  • Je werkt accuraat en gedisciplineerd; 
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels; 
  • Je bent vaardig met Word, Excel en Outlook; 
  • Je bent in bezit van rijbewijs B; 
  • Je hebt een relevante opleiding op minimaal MBO 3 niveau en/of vergelijkbare kennis op basis van ervaring. 

Wel handig maar niet verplicht:

  • Kennis van het huurrecht en procedures bij de Huurcommissie; 
  • Kennis van andere talen; 
  • Je hebt enige bouwkundige kennis of inzicht. 

Je werkt in een hecht team. Er is veel ruimte voor eigen initiatief. De werksfeer is prettig en informeel. Je bent een teamspeler, maar kan ook zelfstandig werken. Je houdt van aanpakken.

Dit bieden we jou:

  • Leuke collega’s in een hecht team; 
  • Een fijne werkplek in Rotterdam en de mogelijkheid om (deels) hybride te werken*; 
  • Een marktconform salaris, een goede pensioenregeling en reiskosten voor woon-werkverkeer;   
  • Een tijdelijke arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast contract; 
  • Elke dag een heerlijke kantoorlunch en regelmatig gezellige borrels; 
  • Een baan binnen een dynamische organisatie waar geen dag hetzelfde is. 

* Je bent regelmatig op pad om huurders te helpen.